카카오톡은 이미 우리 삶 깊숙이 파고들었기 때문에 카카톡에 문제가 생긴다면 우리 삶이 멈출 정도입니다. 지난번에 생긴 카카오톡 화재 사건이 이를 증명해주고 있죠. 이제 카카오톡은 단순히 대화하는 용도를 넘어 삶의 일부로 자리 잡았는데요. 그런데 카톡 알림이 울리지 않는다면 어떨까요? 계속 핸드폰을 붙잡고 보고 있을 수만도 없고 답답한 상황의 연속입니다.
오늘은 당황스러울 수 있는 “카톡 알림이 안 떠요” 상황에 어떻게 해결할 수 있는지 세 가지 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
1. 카톡 알림 설정 확인하기
2. 채팅창 설정 확인하기
3. 핸드폰 설정 확인하기
카톡 알림 설정 확인하기
가장 먼저 카톡 알림 설정이 어떻게 되어 있는지 확인해 보도록 합시다. 우리가 모르는 사이에 이것저것 잘못 눌러서 설정이 바뀌기도 하기 때문인데요.
채팅 메인 창에서 우측 상단의 톱니바퀴 모양의 아이콘을 눌러줍니다.
세 가지 항목이 보일 텐데요. 그중에서 가장 마지막에 있는 전체 설정으로 들어가 줍니다.
카톡 설정을 할 수 있는 다양한 메뉴가 뜰 텐데요. 그중에서 “카톡 알림이 안 떠요”를 해결하기 위해서는 가운데 위치한 알림을 찾아 들어가 줍니다.
카톡 앱에 관련된 다양한 알림에 관해 설정할 수 있습니다. 알림 종류가 이렇게 많다는 것이 놀랍네요.
앱 실행 중 알림, 앱 실행 중 사운드, 앱 실행 중 진동 항목을 기호에 맞게 선택해서 활성화하면 됩니다. 무조건 다 할 필요는 없고 소리를 울리게 하고 싶으면 사운드 항목을, 진동이 울리게 하고 싶으면 진동 항목을 활성화합니다. 물론 둘 다 해도 괜찮고 둘 다 비활성화하면 소리나 진동은 울리지 않아요.
채팅창 설정 확인하기
첫 번째 방법은 카톡 전체적인 설정에 관련된 이야기입니다. 카톡의 어떤 알림도 울리지 않을 때 확인하면 좋은 방법인데요. 특정한 채팅창에서만 “카톡 알림이 안 떠요” 상황이라면 이렇게 확인해 보세요.
알림이 울리지 않는 채팅창의 오른쪽에 종이 대각선으로 그어진 모양이 보인다면 이 채팅방은 알람이 해제된 상태입니다.
해당 채팅방으로 들어가서 우측 상단에 있는 세 줄 모양의 더 보기 아이콘을 눌러줍니다.
그럼 우측에 메뉴바가 나타나는데요. 가장 밑으로 내려가면 대각선으로 그어진 종 모양이 있습니다. 이 종 모양을 눌러주세요.
그럼 사진처럼 색칠된 종 모양으로 변한 것을 확인할 수 있죠. 이제 알람이 울리는 상태가 되었습니다.
핸드폰 설정 확인하기
두 가지 방법 모두 했는데도 “카톡 알림이 안 떠요” 상황이라면 핸드폰 자체에서 설정을 확인해 보셔야 하는데요.
일단 설정에 들어가 줍니다.
다양한 메뉴 중에 알림에서 설정을 확인해 보겠습니다.
아래로 스크롤을 내리면 알림 스타일에 내가 설치했던 앱이 쭉 뜨는데요. 그 중에서 카카오톡을 찾아줍니다.
카카톡을 눌러 들어가면 다양한 알림 설정이 있는데요. 여기에서 가장 위에 있는 알림 허용을 활성화하고 알림의 종류와 사운드, 배지도 설정할 수 있으니 확인해 보시길 바랍니다.
이후 정상적으로 울리는지 확인해 보세요.
오늘은 “카톡 알림이 안 떠요” 상황에서 조치할 수 있는 3가지 해결법에 대해서 알아보았습니다.
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